Digital product that scales.
Let's talk. Produto digital que escala.
Vamos conversar. Prodotto digitale che scala.
Parliamone. Producto digital que escala.
Hablemos. Producte digital que escala.
Parlem.

The situation A situação La situazione La situación La situació

2008. As part of a mass directory creation project, Intercom Empresas (part of Grupo Intercom) developed a vertical directory of medical aesthetics professionals that took off with real traction in Spain and Italy. The directory featured forums, patient experiences, reviews, real cases, before and after photos... The question was whether it could become the undisputed European reference — without external funding and splitting the team, in a sector where trust is everything and mistakes are visible. At that point my role was content, as well as growth through potentially viral user-generated content. But from day one I understood that in this model, content was the product. 2008. Como resultado de um projeto de criação massiva de diretórios, a Intercom Empresas (do Grupo Intercom) desenvolveu um diretório vertical de médicos de medicina estética que decolou com tração real em Espanha e Itália. O diretório incluía fóruns, experiências de pacientes, reviews, casos reais, fotografias de antes e depois... A pergunta era se poderia tornar-se a referência europeia indiscutível — sem financiamento externo e dividindo a equipa, num setor onde a confiança é tudo e os erros se veem. Nesse momento o meu papel era o conteúdo, assim como o growth através de conteúdo autogenerado por utilizadores potencialmente viral. Mas desde o primeiro dia entendi que neste modelo, o conteúdo era o produto. 2008. Come risultato di un progetto di creazione massiva di directory, Intercom Empresas (del Grupo Intercom) sviluppò una directory verticale di medici di medicina estetica che decollò con vera trazione in Spagna e Italia. La directory aveva forum, esperienze di pazienti, recensioni, casi reali, fotografie prima e dopo... La domanda era se poteva diventare il riferimento europeo indiscusso — senza finanziamenti esterni e dividendo il team, in un settore dove la fiducia è tutto e gli errori si vedono. In quel momento il mio ruolo era il contenuto, così come la crescita attraverso contenuti autogenerati dagli utenti potenzialmente virali. Ma dal primo giorno ho capito che in questo modello, il contenuto era il prodotto. 2008. Como resultado de un proyecto de creación masiva de directorios, Intercom Empresas (de Grupo Intercom) desarrolló un directorio vertical de médicos de medicina estética que se disparó con tracción real en España e Italia. El directorio contaba con foros, experiencias de pacientes, reviews, casos reales, fotografías de antes y después... La pregunta era si podía convertirse en el referente europeo indiscutible — sin financiación externa y espliteando el equipo, en un sector donde la confianza lo es todo y los errores se ven. En ese momento mi rol era el contenido, así como el growth a través de contenido autogenerado por usuarios potencialmente viral. Pero desde el primer día entendí que en este modelo, el contenido era el producto. 2008. Com a resultat d'un projecte de creació massiva de directoris, Intercom Empresas (de Grupo Intercom) va desenvolupar un directori vertical de metges de medicina estètica que es va disparar amb tracció real a Espanya i Itàlia. El directori comptava amb fòrums, experiències de pacients, reviews, casos reals, fotografies de abans i després... La pregunta era si podia convertir-se en el referent europeu indiscutible — sense finançament extern i esplitejant l'equip, en un sector on la confiança ho és tot i els errors es veuen. En aquell moment el meu rol era el contingut, així com el growth a través de contingut autogenerat per usuaris potencialment viral. Però des del primer dia vaig entendre que en aquest model, el contingut era el producte.

The approach A abordagem L'approccio El enfoque L'enfocament

Built a UGC medical content engine — real patient experiences, doctor Q&As, before/after photo libraries — that created a structural moat no competitor could replicate quickly. The barrier was not technology. It was years of trust accumulated market by market, language by language. Built the content team from zero to 25+ people in 11 countries and 7 languages. When Google Panda and Penguin rewrote the rules of SEO, we survived because our content was genuinely irreplaceable — real patients, real doctors, real outcomes. Then: ML for medical photo moderation. One engineer and I built an automated validation system before the industry called it AI. And an AI curation system that reduced operational time 90% across all 11 portals. The decisive move: acquiring Estheticon in June 2019 instead of competing. From 4 to 15 countries overnight — integrated without losing a single SEO position. Construí um motor de conteúdo UGC médico — experiências reais de pacientes, Q&A com médicos, bibliotecas de fotos antes/depois — que criava um fosso estrutural que nenhum concorrente podia replicar rapidamente. A barreira não era a tecnologia. Eram anos de confiança acumulada mercado a mercado, idioma a idioma. Construí a equipa de conteúdo do zero a mais de 25 pessoas em 11 países e 7 idiomas. Quando o Google Panda e Penguin reescreveram as regras do SEO, sobrevivemos porque o nosso conteúdo era genuinamente insubstituível — pacientes reais, médicos reais, resultados reais. Depois: ML para moderação de fotos médicas. Um engenheiro e eu construímos um sistema de validação automatizada antes de a indústria o chamar IA. E um sistema de curação IA que reduziu o tempo operativo 90% em todos os 11 portais. A jogada decisiva: adquirir a Estheticon em junho de 2019 em vez de competir. De 4 para 15 países de um dia para o outro — integrado sem perder uma única posição SEO. Ho costruito un motore di contenuti UGC medici — esperienze reali di pazienti, Q&A con medici, librerie di foto prima/dopo — che creava un fossato strutturale che nessun concorrente poteva replicare rapidamente. La barriera non era la tecnologia. Erano anni di fiducia accumulata mercato per mercato, lingua per lingua. Ho costruito il team di contenuti da zero a oltre 25 persone in 11 paesi e 7 lingue. Quando Google Panda e Penguin hanno riscritto le regole del SEO, siamo sopravvissuti perché i nostri contenuti erano genuinamente insostituibili — pazienti reali, medici reali, risultati reali. Poi: ML per la moderazione di foto mediche. Un ingegnere ed io abbiamo costruito un sistema di validazione automatizzata prima che il settore lo chiamasse IA. E un sistema di curation IA che ha ridotto i tempi operativi del 90% in tutti gli 11 portali. La mossa decisiva: acquisire Estheticon nel giugno 2019 invece di competere. Da 4 a 15 paesi da un giorno all'altro — integrato senza perdere una sola posizione SEO. Construí un motor de contenido UGC médico — experiencias reales de pacientes, Q&A con médicos, bibliotecas de fotos antes/después — que creaba un foso estructural que ningún competidor podía replicar rápidamente. La barrera no era la tecnología. Eran años de confianza acumulada mercado a mercado, idioma a idioma. Construí el equipo de contenido de cero a más de 25 personas en 11 países y 7 idiomas. Cuando Google Panda y Penguin reescribieron las reglas del SEO, sobrevivimos porque nuestro contenido era genuinamente insustituible — pacientes reales, médicos reales, resultados reales. Después: ML para moderación de fotos médicas. Un ingeniero y yo construimos un sistema de validación automatizada antes de que la industria lo llamara IA. Y un sistema de curación IA que redujo el tiempo operativo un 90% en los 11 portales. La jugada decisiva: adquirir Estheticon en junio de 2019 en lugar de competir. De 4 a 15 países de la noche a la mañana — integrado sin perder una sola posición SEO. Vaig construir un motor de contingut UGC mèdic — experiències reals de pacients, Q&A amb metges, biblioteques de fotos abans/després — que creava un fossat estructural que cap competidor podia replicar ràpidament. La barrera no era la tecnologia. Eren anys de confiança acumulada mercat a mercat, idioma a idioma. Vaig construir l'equip de contingut de zero a més de 25 persones en 11 països i 7 idiomes. Quan Google Panda i Penguin van reescriure les regles del SEO, vam sobreviure perquè el nostre contingut era genuïnament insustituïble — pacients reals, metges reals, resultats reals. Després: ML per a moderació de fotos mèdiques. Un enginyer i jo vam construir un sistema de validació automatitzada abans que la indústria ho anomenés IA. I un sistema de curació IA que va reduir el temps operatiu un 90% en tots els 11 portals. La jugada decisiva: adquirir Estheticon el juny de 2019 en lloc de competir. De 4 a 15 països de la nit al dia — integrat sense perdre cap posició SEO.

Decisions that made the difference Decisões que fizeram a diferença Decisioni che hanno fatto la differenza Decisiones que marcaron la diferencia Decisions que van marcar la diferència

The situation A situação La situazione La situación La situació

June 2019. Your New Self acquires Estheticon.com — the main competitor in Central and Eastern Europe. Four portals, years of accumulated SEO, and a full user database built on a different stack.

Technical M&A integrations fail predictably: migrate the content, destroy the SEO, lose the users. Everyone treats this as the cost of doing business. I treated it as a problem to be solved. Junho de 2019. A Your New Self adquire a Estheticon.com — o principal concorrente na Europa Central e Oriental. com seis portais ativos em mercados onde a Multiestetica tinha presença marginal ou nula.

As integrações técnicas de M&A falham de forma previsível: migra o conteúdo, destrói o SEO, perde os usuários. Todo mundo trata isso como o custo de fazer negócios. Eu tratei como um problema a ser resolvido. Giugno 2019. Your New Self acquisisce Estheticon.com — il principale concorrente in Europa Centrale e Orientale. con sei portali attivi in mercati dove Multiestetica aveva presenza marginale o nulla.

Le integrazioni tecniche di M&A falliscono in modo prevedibile: migra il contenuto, distruggi il SEO, perdi gli utenti. Tutti lo trattano come il costo di fare affari. Io l'ho trattato come un problema da risolvere. Junio 2019. Your New Self adquiere Estheticon.com — principal competidor en Europa Central y del Este, con seis portales activos en mercados donde Multiestetica tenía presencia marginal o nula.

Las integraciones M&A técnicas fallan de manera predecible: migras el contenido, destruyes el SEO, pierdes los usuarios. Todos lo asumen como el coste de hacer negocios. Yo lo traté como un problema a resolver. Juny 2019. Your New Self adquireix Estheticon.com — el principal competidor a l'Europa Central i de l'Est. amb sis portals actius en mercats on Multiestetica tenia presència marginal o nul·la.

Les integracions M&A tècniques fallen de manera previsible: migres el contingut, destrueixes el SEO, perds els usuaris. Tothom ho assumeix com el cost de fer negocis. Jo ho vaig tractar com un problema a resoldre.

Full case study — Session 2 Caso completo — Sessão 2 Caso completo — Sessione 2 Caso completo — Sesión 2 Cas complet — Sessió 2

The situation A situação La situazione La situación La situació

Scandinavian Travel needed to relaunch its Iceland product in a highly competitive market. The existing platform was a Wix site mid-migration to PHP/MySQL/Laravel, with 18 API integrations pending and no coherent product architecture.

The challenge was not just to rebuild. It was to build a product where SEO was structural, not cosmetic, conversion was optimised from the first screen, and five languages could operate simultaneously as independent market units. A Scandinavian Travel precisava relançar seu produto na Islândia em um mercado altamente competitivo. A plataforma existente era um site Wix no meio de uma migração para PHP/MySQL/Laravel, com 18 integrações de API pendentes e nenhuma arquitetura de produto coerente.

O desafio não era apenas reconstruir. Era construir um produto onde o SEO fosse estrutural, não cosmético, a conversão fosse otimizada desde a primeira tela, e cinco idiomas pudessem operar simultaneamente como unidades de mercado independentes. Scandinavian Travel doveva rilanciare il suo prodotto Islanda in un mercato altamente competitivo. La piattaforma esistente era un sito Wix a metà di una migrazione verso PHP/MySQL/Laravel, con 18 integrazioni API in sospeso e nessuna architettura di prodotto coerente.

La sfida non era solo ricostruire. Era costruire un prodotto in cui il SEO fosse strutturale, non cosmetico, la conversione fosse ottimizzata fin dal primo schermo, e cinque lingue potessero operare simultaneamente come unità di mercato indipendenti. Scandinavian Travel necesitaba relanzar su producto Islandia en un mercado altamente competitivo. La plataforma existente era un sitio Wix a mitad de migración, con más de 10 integraciones API pendientes.

El reto no era solo reconstruir. Era construir un producto donde el SEO fuera estructural, no cosmético, optimizado para la conversión desde la primera pantalla, en cinco idiomas operando como unidades independientes. Scandinavian Travel necesitaba relanzar su producto Islandia en un mercado altamente competitivo. La plataforma existente era un sitio Wix a mitad de migración, con 18 integraciones API pendientes.

El reto no era solo reconstruir. Era construir un producto donde el SEO fuera estructural, no cosmético, optimizado para la conversión desde la primera pantalla, en cinco idiomas operando como unidades independientes.

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The situation A situação La situazione La situación La situació

Namastech / SoftNGeeks builds custom enterprise software and its own white-label SaaS. My work covers two fronts: the core ERP modules — billing, accounting, HR, treasury and logistics, built from scratch — and the third-party integrations with Sage, A3Innuva, Holded and Redsys.

The hardest block has been Spanish e-invoicing: turning Verifactu and Ley Crea y Crece into automatic background processes — SHA-256 record chaining, standardised QR, XML/Facturae, no editing or deleting of issued invoices — so the user never has to think about fiscal compliance.

On top of that, a SaaS platform run by AI: instead of one chatbot, seven specialised agents (specs, architecture, infrastructure, database, screens, QA and deployment). The approach is data-first — model the core entities, generate the APIs from them, decouple the frontend, and stop rebuilding authentication and multi-tenancy by hand on every project. A Namastech / SoftNGeeks constrói software empresarial à medida e o seu próprio SaaS white-label. O meu trabalho cobre duas frentes: os módulos core do ERP — faturação, contabilidade, RH, tesouraria e logística, construídos do zero — e as integrações com Sage, A3Innuva, Holded e Redsys.

O bloco mais exigente tem sido a faturação eletrónica espanhola: traduzir o Verifactu e a Ley Crea y Crece em processos automáticos — encadeamento SHA-256 dos registos, QR normalizado, XML/Facturae, sem edição nem eliminação de faturas emitidas — para que o utilizador não tenha de pensar no cumprimento fiscal.

Sobre isso, uma plataforma SaaS com IA: em vez de um único chatbot, sete agentes especializados (especificações, arquitetura, infraestrutura, base de dados, ecrãs, QA e deployment). A abordagem é data-first — modelar as entidades core, gerar as APIs a partir daí, desacoplar o frontend e deixar de refazer manualmente a autenticação e o multi-tenancy em cada projeto. Namastech / SoftNGeeks costruisce software aziendale su misura e il proprio SaaS white-label. Il mio lavoro copre due fronti: i moduli core dell'ERP — fatturazione, contabilità, HR, tesoreria e logistica, costruiti da zero — e le integrazioni con Sage, A3Innuva, Holded e Redsys.

Il blocco più impegnativo è stata la fatturazione elettronica spagnola: tradurre Verifactu e la Ley Crea y Crece in processi automatici — concatenamento SHA-256 dei record, QR normalizzato, XML/Facturae, senza modifica né cancellazione delle fatture emesse — perché l'utente non debba pensare alla conformità fiscale.

Sopra questo, una piattaforma SaaS con IA: invece di un singolo chatbot, sette agenti specializzati (specifiche, architettura, infrastruttura, database, schermate, QA e deployment). L'approccio è data-first — modellare le entità core, generare le API da lì, disaccoppiare il frontend e smettere di rifare a mano autenticazione e multi-tenancy in ogni progetto. Namastech / SoftNGeeks construye software empresarial a medida y su propio SaaS white-label. Mi trabajo cubre dos frentes: los módulos core del ERP — facturación, contabilidad, RRHH, tesorería y logística, construidos desde cero — y las integraciones con Sage, A3Innuva, Holded y Redsys.

El bloque más exigente ha sido la facturación electrónica española: traducir Verifactu y la Ley Crea y Crece en procesos automáticos — encadenamiento SHA-256 de los registros, QR normalizado, XML/Facturae, sin edición ni borrado de facturas emitidas — para que el usuario no tenga que pensar en el cumplimiento fiscal.

Sobre eso, una plataforma SaaS con IA: en lugar de un único chatbot, siete agentes especializados (especificaciones, arquitectura, infraestructura, base de datos, pantallas, QA y despliegue). El enfoque es data-first — modelar las entidades core, generar las APIs a partir de ahí, desacoplar el frontend y dejar de rehacer a mano la autenticación y el multi-tenancy en cada proyecto. Namastech / SoftNGeeks construeix programari empresarial a mida i el seu propi SaaS white-label. La meva feina cobreix dos fronts: els mòduls core de l'ERP — facturació, comptabilitat, RRHH, tresoreria i logística, construïts des de zero — i les integracions amb Sage, A3Innuva, Holded i Redsys.

El bloc més exigent ha estat la facturació electrònica espanyola: traduir Verifactu i la Ley Crea y Crece en processos automàtics — encadenament SHA-256 dels registres, QR normalitzat, XML/Facturae, sense edició ni esborrat de factures emeses — perquè l'usuari no hagi de pensar en el compliment fiscal.

Sobre això, una plataforma SaaS amb IA: en lloc d'un únic chatbot, set agents especialitzats (especificacions, arquitectura, infraestructura, base de dades, pantalles, QA i desplegament). L'enfocament és data-first — modelar les entitats core, generar les APIs a partir d'aquí, desacoblar el frontend i deixar de refer a mà l'autenticació i el multi-tenancy a cada projecte.

Decisions that made the difference Decisões que fizeram a diferença Decisioni che hanno fatto la differenza Decisiones que marcaron la diferencia Decisions que van marcar la diferència